全案成交100:打造引流到交付的全流程操作方法
1. 引流阶段:
- 楼盘引流:学会如何吸引潜在客户,让他们主动来找你。
- 异业品类引流:掌握与其他行业合作的技巧,扩大客户群体。
- 微信群互动引流:利用社交媒体,建立互动渠道,增加客户粘性。
- 工地现场引流:在施工现场展示实力,吸引目标客户的注意。
- 短视频引流:利用短视频平台,展示公司实力,吸引潜在客户。
- 基本房子布局知识:了解房屋布局的基本原则,做出满足客户需求的设计。
- 基本硬装搭配:掌握硬装与软装的搭配技巧,提升设计品质。
- 家具搭配知识:学会家具的摆放技巧,打造舒适的居家环境。
- 风水知识:了解风水对房屋设计的影响,提升设计的品质。
3. 谈单阶段:
- 业主分类与沟通:根据客户特点,采用不同的沟通方式,提高成交率。
- 接触业主设计成交:第一次接触客户时,用专业的方案和话术引导成交。
- 上门量尺沟通:在客户家中量尺时,善用沟通技巧,提高客户满意度。
- 提案流程与话术:在门店向客户展示设计方案时,用专业的话术引导成交。
- 样板间沟通:在样板间与客户交流时,展示公司实力,提高客户信任度。
4. 交付阶段:
- 全案交付流程:了解交付流程,确保项目顺利完成。
- 订单管理:合理安排订单,提高工作效率。
- 物业配送管理:协调物业配送,确保项目按时完成。
- 验收流程:与客户一起验收项目,解决问题,确保客户满意。
- 客户档案管理:妥善管理客户档案,为后续服务提供便利。
通过本课程,你将掌握全案成交的关键技能,从引流到交付,一气呵成。不仅能提高业绩,还能让客户满意度大幅提升。赶快加入我们,成为行业领先者!
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